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壹

除了新零售，還有無界零售、智慧零售、共享零售……

馬云說新零售的核心是線上加線下的融合，劉強東說零售沒有舊與新，“第四次零售革命”是“無界零售。”吳曉波說新零售是一場因工具的創新而引發的革命，而葉國富則認為，新零售不是線上+線下，而是以產品為中心，利用新技術提升顧客體驗與運營效率的一種方式。

在“新零售”風口之際，關于新零售的說法層出不窮，那么到底什么是新零售呢？

新零售這一新名詞，2016年10月由阿里巴巴馬云首次提出，2017年席卷電商界和零售業，不僅僅是馬云和阿里在大刀闊斧擼起袖子孵化新物種，同行也紛紛響應，京東提出第四次零售革命和無界零售，蘇寧提出智慧零售，國美則在推共享零售。

作為國內互聯網行業的領軍雙雄之一，看似與電商與零售“關系沒那么大”的騰訊，在2017年年末也推出了與新零售相關的戰略——“智慧零售解決方案”。騰訊并不是要大舉進軍電商，而是通過“去中心化”的方式賦能廣大品牌商、線下零售平臺以及商業地產等相關機構，探索零售業數字化轉型的完整路徑。

雖然各家提出的名詞概念，眼花繚亂，但本質上這些概念背后，指向的是同一件事：企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，重構人貨場，以實體門店、電子商務、移動互聯網為核心，通過融合線上線下，實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通，將向顧客提供跨渠道、無縫化體驗。

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貳

新零售號角吹響，品牌們群起響應

在新零售背景下，2017年“雙11”線下規模全線升級，成為阿里和京東新零售戰役的練兵場。阿里的布局是，全球超14萬品牌投入1500萬好貨，海內外超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點將為消費者提供最優購物體驗。

京東這邊的數據是，全面覆蓋全球200多個國家和地區，同時不僅僅在線上，京東在全國線下布局的超過160家門店、近200家母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店、超過5000家家電專賣店，沃爾瑪在全國的400余家門店、合作品牌商家的近萬家門店，以及數十萬家便利店，參與京東全球好物節。

新零售號角吹響，品牌們群起響應。包括馬克菲華、拉夏貝爾、美素佳兒、海藍之謎、蒙牛、雀巢、美的集團、億滋、茅臺云商等20家企業，被阿里樹立為“新零售先行者”典型。

這些先行者，從8個維度破局：重塑體驗，重塑品牌和營銷，重構供應鏈，重新定義制造，渠道變革，新物種崛起，傳統零售轉型升級，跨境電商中國方案。這也體現了新零售從消費者體驗的前端到生產、制造、物流供應鏈多個層面的全方位變革趨勢。

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叁

交互技術助力智慧屏 賦能新零售

隨著新零售在不同消費場景的拓展深化，智慧屏成為門店數字化升級，重塑體驗，實現全渠道、多品牌的工具，讓數字營銷和門店實體營銷實現完美融合。

一方面，智慧屏依托大數據、人臉識別等，能為客戶量身推薦合適品牌商，且實現人像識別注冊賬號，為消費者提供超出期望的“內容”；另一方面，智慧屏具備LBS定向技術，能夠精準推送相關優惠券，助力商家實現引流和轉化。

同時，借助智慧屏的信息統一管理、集中顯示特性，零售店還可以讓顧客的購物過程更為快捷流暢。網購備受消費者青睞的一個重要原因就是快捷，而借助智慧屏，零售店也可以實現，而且能夠最大限度地增強實體店真實購物體驗的優勢，與實體店的長遠發展利益保持了高度的契合。

智慧屏的興起，對于專注交互技術的企業來說，無疑是一大商機。隨著物聯網、智能時代的來臨，人機交互的方式越來越被人所重視。早已涉足交互技術的聯力勝公司，已積累豐富的經驗，開發的智能系統和平臺能夠提供布局調整、內容交互、音頻交互、拓展交互等多種交互手段，革新了人與屏、屏與屏之間的交流方式，大大提升了場景交互的體驗。 

如今，聯力勝公司再次發力，定位新零售的平臺發展方向，持續加大對嵌入式技術、人像識別技術的研發投入，進一步凸顯自身在投屏協議、交互協議與技術等方面的優勢，研發生產擁有“黑馬”潛質的產品，在即將爆發的新零售時代，贏得先機。

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